Paiement et annulation
Paiement
Le paiement se fait le jour du vol, en espèces, par Pix ou par carte bancaire.
Frais de réservation les jours de forte demande
Certains jours de forte demande, nous demandons des frais de réservation pour garantir votre place. Si le mauvais temps empêche le vol, ces frais sont remboursés intégralement.
Annulation par le client
Si vous devez annuler, les frais de réservation sont remboursés à condition de nous prévenir sur WhatsApp au moins 2 jours à l'avance, pour que nous puissions réorganiser le planning.
Mauvais temps ou conditions dangereuses
Nous ne volons que lorsque le vent et la météo sont sûrs. Si le vol ne peut pas avoir lieu à cause de la météo, nous le reportons à un autre jour.
Report
Vous pouvez demander à changer le jour du vol sur WhatsApp. La nouvelle date dépend des places disponibles et de la météo.
Mineurs
Les passagers de 14 à 18 ans doivent présenter une pièce d'identité et venir avec le père ou la mère, qui signe une décharge de responsabilité avant le vol.